En consonancia con el lema de NGS “We Soft IT”, nuestra misión es mantener un compromiso constante y renovado con la mejora y evolución constante de nuestro servicio.

Conforme a nuestros valores, queremos ser la primera elección de nuestros clientes y para ello, su satisfacción tienen para nosotros carácter prioritario y su medición nos sirve para orientar nuestras actividades.

Trabajamos a diario en reforzar nuestra capacidad de reconocer y cumplir anticipadamente los requisitos de nuestros clientes, elaborando soluciones conjuntas con ellos, y esforzándonos permanentemente en superar sus expectativas para hacernos merecedores de su fidelidad.

Para lograr este objetivo establecemos como compromiso prioritario la mejora continua de la calidad de nuestros procesos con el fin de alcanzar todo lo anterior y este efecto nuestras acciones irán dirigidas a:

• Lograr que la satisfacción de los Clientes y expectativas de las partes interesadas sea un pilar fundamental de nuestra estrategia para:
  • Proveer soluciones basadas en software innovador y tecnologías punta, que ayuden a nuestros clientes a expandir y desarrollar sus negocios.
  • Implantar las mejores soluciones con las mejores tecnologías que el mercado ofrezca, ajustándonos a las necesidades específicas del cliente, para así satisfacer las expectativas de los mismos, dada nuestra vocación de proveedor global e independiente.
• Trabajar por la mejora continua de los servicios ofrecidos a nuestros clientes y resto de partes interesadas, con el propósito de ser un referente de Calidad y Excelencia en nuestro campo:
  • Planteando objetivos ambiciosos y alcanzables de mejora de los servicios ofrecidos.
  • Controlando y optimizando los procesos para asegurar las operaciones de los clientes.
• Orientar, formar y motivar a los empleados vinculados al desarrollo de nuestros servicios, responsabilizándolos para ofrecer el más alto nivel de desempeño, así como servicios de alta Calidad y soluciones innovadoras a las necesidades de los Clientes.
• Actuar siempre de acuerdo con los objetivos estratégicos y fines de NGS, respetando nuestros valores: excelencia, compromiso, responsabilidad, orientación al cliente, innovación e integridad.

Nuestro éxito está basado en la dedicación de nuestro equipo, altamente motivados y cualificado, que trabaja impregnado de un carácter emprendedor y en un ambiente de confianza y respeto.

Esta política de calidad está apoyada por el equipo directivo de NGS. Puedes descargar la certificación de nuestra Dirección aquí.